Profil

Gabriel Lemarié

Lemarié Gabriel

Conseil et Direction de Projets, Digital et Webmarketing - Freelance

Name:Lemarié Gabriel
Phone:06 80 57 46 25
Email:gabriel@lemarie.pro

Vous recherchez un pilote pour vos projets ?

Ancien Senior Manager d’un cabinet de conseil, co-fondateur d’une agence Digitale, j’ai acquis une forte expérience Direction de Projet et en Webmarketing/Inbound Marketing. Je mets mes capacités de coordination au service du succès de vos projets.

Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et étudier ensemble vos problématiques.

Expériences

11.2016 - 11.2016

UCPA

Conseil plateforme Communautaire

Accompagnement sur l’Appel d’Offres de choix d’une plateforme Communautaire

  • Structuration du dossier d’appel d’offres
  • Assistance à rédaction du cahier des charges fonctionnel
  • Définition des principaux Use Cases
  • Rédaction de la grille fonctionnelle
  • Mise en place de la grille d’analyse des réponses
03.2016 - present

BNPP E&RE

Direction de Projet - Product Owner

Mise en place d’un espace salarié transactionnel dans un contexte organisationnel complexe. Projet piloté par les délais. Transformation Agile

  • Cadrage : workshops définition des besoins métier, définition du parcours client, définition des gains, identification des contraintes Juridiques et Conformité (KYC/LAB), pilotage de l’IT pour définition et chiffrage de la solution. Rédaction et présentation du dossier d’engagement, en lien avec les sponsors projet
  • Assistance à Transformation de l’organisation projet en mode Agile : définition et mise en place du backlog avec le métier, mise en place des cérémonies Agile avec l’équipe IT, évangélisation des sponsors projets et contributeurs au Comité de Pilotage
  • Pilotage de la mise en œuvre : pilotage de l’équipe IT interne (1 CP, 5 développeurs) et des chantiers confiés à trois intégrateurs
  • Maitrise d’ouvrage : pilotage d’un intervenant MOA. Définition du parcours client détaillé, wireframes, pilotage DA. Rédaction des spécifications. Organisation et réalisation de la recette. Organisation de la conduite du changement avec les directions Marketing et Commerciale
  • Fonctionnalités principales : consultation de compte, versements en ligne par CB (Mercanet), Signature électronique des demandes d’actes de gestion (arbitrages, mandat SEPA, etc.)
06.2015 - 12.2015

Malakoff Mederic

Chef de projet Digital

Pilotage de projets (cadrages, réalisation) sur les selfcare B2C web et mobile

  • Digitalisation de nouveaux actes de gestion
  • Déploiement de nouveaux canaux de relation client : Chat (iAdvize) et Web Callback (Odigo)
  • Mise en place d’une FAQ dynamique sur le portail web et les applications mobiles
  • Mise en place d’un module de suivi des demandes clients sur l’espace web et l’application mobile
  • Définition du parcours d’affiliation digital
  • Pilotage de la mise en place de WebCallback sur les portails B2B (Kiamo) et B2C (Genesys)
  • Pilotage de mise en place d’une application d’aide à la vente B2B sur tablette
  • Pilotage d’un projet de gestion des habilitations (IAM)
03.2015 - 05.2015

Adie

Audit de visibilité web

Audit de visibilité et recommandations

  • Webmarketing, SEO, Inbound Marketing, Benchmark concurrentiel, Social Media, eReputation
04.2013 - 05.2015

Bebunch

Directeur Technique, co-fondateur

Stratégie Webmarketing, Inbound Marketing, gestion de campagnes Social Media en B2B/B2C (Facebook, LinkedIn)

Clients :  PRESTALIS, GSD GESTION, EDEN ADVISE, EKITECH, PARTOUCHE, ELEGE NUTRITION, N&C STORIES, …

06.2012 - 12.2012

Lagardère Active

Directeur de Projet

Conception et mise en place de Salesforce.com à destination de la force commerciale B2B

  • Réponse à appel d’offres
  • Conception de la solution technique et fonctionnelle
  • Constitution de l’équipe
  • Pilotage du projet : ateliers de conception, développements, recette et conduite du changement
05.2009 - 02.2012

SITA (Suez Environnement)

Manager AMOA

Management de l’équipe AMOA Outils Commerciaux (4 consultants)

  • Mise en place d’un outil décisionnel
  • Dématérialisation des factures client
  • Mise en place d’un outil d’aide à la vente
  • Mise en place d’un outil de suivi de flux

Certifications

2015

Lithium – Gestion de communauté I et II

2012

Salesforce – Administrateur (ADM201)

Formations

2013 - 2013

Responsable Webmarketing

2010 - 2010

Unica Campaign

1992 - 1995

Ingénieur ESIGELEC

Jerôme Stasse

2012 01.
Directeur SI Commerce - Suez Environnement

Calme et disponible. Excellente gestion de projet digital et SI. Ça a toujours été un plaisir de travailler avec Gabriel.

Frédéric Doillon

2016 12.
Responsable Pôle Technologie Web @ UCPA

Je cherchais un expert en Social CRM de haut niveau, pour nous accompagner sur une consultation (rédaction cahier des charges, définition des principaux cas d’usage, grille d’évaluation fonctionnelle). La mission était très courte et les délais ultra-serrés. Gabriel est entré immédiatement dans notre contexte, et nous a permis de tenir nos délais, avec une réelle valeur ajoutée sur la méthodologie de consultation.
Je recommande vivement Gabriel pour vous accompagner sur vos projets CRM.

Mathilde Pasty

2016 01.
Channel Planning - Media Trends- Digital - Social

J’ai recontré Gabriel, lors d’une formation que je dispensais sur le Community Management. Nous avons gardé contact, et j’ai ensuite eu le plaisir de travailler plusieurs fois avec lui, sur des pitchs stratégie digitale et sur un client commun. C’est un professionnel compétent et fiable, avec des inputs tant techniques que marketing. Humble, empathique, avec un fort sens du service, il inspire la confiance de ses clients et partenaires. Bref, un vrai plaisir. Merci Gabriel 🙂

Luc Truntzler

2016 01.
Associate Director France at inbenta & Associate Professor e-business

Comme dans chaque projet de refonte de site web d’envergure, il y a une personne en charge de coordonner les différentes équipes et partenaires externes (dont nous faisons partie chez inbenta) et recetter leurs livraisons ; Gabriel était cette personne. De toutes mes expériences, ce fut la personne la plus rigoureuse et techniquement pointue que j’ai vu coordonner un tel projet de refonte de site web. Nous étions très bien cadrés et suivis, et les recettes effectuées par Gabriel étaient carrées avec des retours illustrés pour éviter tout quiproquo: une première pour moi! Gabriel était également pro-actif et repoussait sans cesse nos limites en terme d’innovation; nous étions bien challengés 😉 Notre client pouvait être serein avec Gabriel aux commandes!

Olivier Gorriz

2016 01.
Head of Digital Customer Activities at Malakoff Médéric

J’ai eu l’occasion de travailler pendant plusieurs mois avec Gabriel sur la mise en place de dispositifs digitaux. Gabriel est un excellent chef de projet qui a su comprendre les enjeux de Malakoff Mederic et mettre en oeuvre notre nouvel espace client et les nouveaux canaux de la relation client (chat, callback, FAQ dynamiques, …). Les gains qualitatifs et quantitatifs sont déjà au rendez-vous. Gabriel nous a également accompagné avec succès sur des cadrages liés à nos process BtoB et notamment à l’affiliation qui est un processus clé dans l’assurance. Il a su entraîner grâce à ses qualités relationnelles les différents acteurs (gestion, relation client, DSI, risques, …) dans des délais resserrés. Pour résumer, Gabriel est quelqu’un qui est autonome, persévérant, à l’écoute et très impliqué dans son travail.

Aurélien Pignaud

2016 01.
Chef de projet web et applications mobiles chez Malakoff Federic

J’ai eu le plaisir de travailler plus de 6 mois avec Gabriel sur une mission de pilotage transverse complexe (mise en œuvre de nouveaux canaux de relation client sur nos univers digitaux). Gabriel a su faire preuve de beaucoup de persévérance pour mener à bien ses missions, que ce soit sur des aspects techniques que fonctionnels. En effet, il a su s’adapter aux différents interlocuteurs et a permis de fluidifier les échanges, n’hésitant pas à se plonger dans les détails techniques, ergonomiques, designs, organisationnels, contractuels etc.. tout en gardant la bonne humeur !
Bref, une locomotive indispensable à la réussite de vos projets !

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